Информационная безопасность



Важно действовать быстро, чтобы минимизировать последствия

1. Проверьте доступ

Попробуйте войти в свой аккаунт. Если доступ есть, немедленно измените пароль вашей учетной записи Telegram и связанного с ним адреса электронной почты.

2. Проверьте подключенные устройства

Зайдите в настройки, выберите «Устройства» и завершите сессии на всех устройствах, кроме своего. Это поможет выйти из аккаунта на устройствах злоумышленника.

3. Активируйте двухфакторную аутентификацию

Включите двухэтапную проверку в настройках безопасности Telegram, чтобы добавить дополнительный уровень защиты.

4. Проверьте настройки безопасности

Убедитесь, что в вашем аккаунте не были изменены настройки конфиденциальности.

5. Сообщите контактам

Предупредите своих друзей и коллег о взломе, чтобы они были осторожны с любыми подозрительными сообщениями, которые могут поступить от вас.

6. Проверьте связанные сервисы

Убедитесь, что кибермошенники не получили доступ к другим учетным записям, связанным с вашим номером телефона или электронным адресом.

7. Обратитесь в поддержку Telegram

Если вы не можете восстановить доступ к аккаунту, свяжитесь с поддержкой (ссылка (https://telegram.org/support)), предоставив как можно больше информации о вашей учетной записи.

8. Обновите пароли

Измените пароли на всех других сервисах, где вы использовали тот же или похожий пароль.

9. Удалите аккаунт

При активных действиях злоумышленника у вас может не быть возможности завершить его сеанс.

В этой ситуации поможет только удаление аккаунта Telegram и создание нового с использованием того же номера телефона. Можно удалить аккаунт через получения кода подтверждения в приложение по номеру телефона на ПО ССЫЛКЕ (https://my.telegram.org/auth?to=deactivate). (https://my.telegram.org/auth?to=deactivate)

Моментально удалить аккаунт можно только в приложении для iOS.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро восстановить контроль над своим аккаунтом и предотвратить дальнейшие проблемы.

 

Выбор языка

Актуально

Телефоны

Общенациональные «телефоны доверия»
Республиканский центр психологической помощи
«Телефоны доверия»
г. Гомеля
«Телефоны доверия»
Гомельской области
Региональная карта Гомельской области
Круглосуточная служба экстренной психологической помощи
Платформа
психологической помощи
Центры, дружественные подросткам
г. Гомеля и Гомельской области